DETALII GARANTIE

Persoanele fizice beneficiază de garanţia legală de conformitate, astfel cum aceasta este definită de lege. Perioada de garantie pentru produsele achizitionate din magazinele hoco.md este de 6 luni.

Garantia se solutioneaza prin inlocuirea produsului defect sau prin returnarea contravalorii produsului. Solutionarea garantiei se face in maxim 14 zile calendaristice.

NU FAC OBIECTUL GARANTIEI:

Uzura normala a produsului.

Defectele cauzate de manevrarea brutala. (defectele cauzate de obiecte ascutite, de indoire, comprimare sau cadere, etc.)

Defecte cauzate de utilizarea in conditii neadecvate (aplicari gresite la folii, distrugeri intentionate, utilizare defectuoasa, etc.).

Termenul de garantie comerciala a produselor incepe la data mentionata in factura fiscala care atesta vanzarea.